Chính sách bảo hành và đổi trả hàng hoá:
Tất cả các sản phẩm của công ty băng keo Huỳnh Gia đều được bảo hành tuỳ theo mỗi loại sản phẩm.
1. Trường hợp được bảo hành, đổi trả:
Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng
Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giao lại hàng theo đúng đơn đặt hàng, mọi cước phí đổi trả hàng chúng tôi sẽ thanh toán cho nhà vận chuyển.
Sản phẩm mua bị lỗi sản xuất
Sản phẩm bị lỗi do trong quá trình sản xuất ảnh hưởng đến chất lượng.
2. Trường hợp không được bảo hành, đổi trả:
Sản phẩm tồn bán quá hạn sử dụng
Sản phẩm bị tồn kho lâu ngày, quá hạn sử dụng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm
Sản phẩm bị lỗi do bảo quản
Sản phẩm bị lỗi ảnh hưởng đến chất lượng do cách thức bảo quản không đúng cách.
Điều kiện bảo hành, đổi trả hàng:
Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được hàng. Khách hàng vui lòng liên hệ ngay cho chúng tối theo số điện thoại trên để xác nhận đổi trả hàng.
Điều kiện về bảo hành: Hàng hoá còn hạn sử dụng.
Điều kiện đổi trả hàng:
– Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện và chưa qua sử dụng.
– Sản phẩm còn hạn sử dụng.
Quy trình đổi trả hàng:
Bước 1: Khách Hàng gửi hàng về cho công ty theo địa chỉ trụ sở và thông báo cho công ty thời gian nhận lại được hàng gửi.
Bước 2: Sau khi công ty nhận được hàng gửi trả và kiểm tra lại hàng hoá. Trường hợp hàng lỗi do sản xuất, công ty sẽ đổi lại hàng mới cho khách hàng, mọi cước phí sẽ do công ty thanh toán. Trường hợp hàng không bị lỗi do sản xuất, công ty sẽ gởi lại khách hàng và khách hàng sẽ thanh toán cước phí gửi đi và về cho đơn vị vận chuyển.
